SUPERVISOR CUSTOMER SERVICE

Helo Klin Indonesia · 📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 6.000.000 – Rp 8.000.000 per month

Helo Klin Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang kesehatan dan layanan pelanggan. Kami sedang mencari seorang Supervisor Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami.

Anda akan bertanggung jawab untuk memimpin dan mengelola tim customer service kami, memastikan pelayanan pelanggan yang berkualitas tinggi, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Jika Anda memiliki semangat kepemimpinan, kemampuan komunikasi yang baik, dan pengalaman di bidang customer service, kami tunggu kehadiran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Mengelola dan memimpin tim customer service.

Memastikan pelayanan pelanggan yang berkualitas tinggi.

Meningkatkan kepuasan pelanggan.

Mengembangkan dan menerapkan standar pelayanan pelanggan.

Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala.

Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan.

Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan kebijakan perusahaan.

Meningkatkan produktivitas dan efisiensi tim.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor Customer Service.

Pendidikan minimal D3 di bidang terkait atau S1.

Memiliki sertifikasi dalam bidang customer service adalah nilai tambah.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kepemimpinan.

Memahami dan mampu menggunakan sistem CRM.

Memiliki pengetahuan tentang industri kesehatan adalah nilai tambah.

Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.

Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasikepemimpinananalisispemecahan masalahpenggunaan sistem CRM

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang