Customer Experience Palembang

Mitra Bali Sukses · 📍 Palembang, Sumatera Selatan · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Mitra Bali Sukses sedang mencari talenta baru untuk bergabung dengan tim kami di Palembang. Kami mencari seorang Customer Experience yang berpengalaman untuk membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan mereka. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, kami ingin mendengar dari Anda.

Gaji yang menarik dan fasilitas yang lengkap menanti Anda di Mitra Bali Sukses.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Mengelola dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan.

Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Bekerja sama dengan tim untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Melaporkan dan menganalisis data pelanggan secara berkala.

Memastikan bahwa semua layanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.

Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang Customer Experience atau layanan pelanggan.

Berpengalaman dalam mengelola dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.

Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving yang baik.

Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen pelanggan.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.

Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.

🛠️ Keahlian

<h3>Kemampuan:</h3><li>Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.</li><li>Kemampuan analisis dan problem-solving yang baik.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.</li><li>Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.</li><li>Kemampuan untuk mengelola dan meningkatkan kepuasan pelanggan.</li><li>Kemampuan untuk menggunakan sistem manajemen pelanggan.</li><li>Kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan.</li>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang